Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A sylxyraxithstudio, com sede em Largo Padre Quartilho, 2040-331 Rio Maior, Santarém, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma financeira. Esta política de privacidade explica detalhadamente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais.

Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente todas as secções para compreender completamente os seus direitos e as nossas responsabilidades relativamente aos seus dados pessoais.

2. Dados Pessoais Recolhidos

2.1 Dados de Identificação

Recolhemos informações necessárias para a prestação dos nossos serviços financeiros, incluindo nome completo, data de nascimento, número de identificação fiscal, morada completa, contactos telefónicos e endereço de email. Estes dados são essenciais para cumprir as obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao sector financeiro.

2.2 Dados Financeiros

2.3 Dados de Navegação

Durante a utilização da nossa plataforma, recolhemos automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação. Estas informações ajudam-nos a melhorar a experiência do utilizador e garantir a segurança da plataforma.

3. Finalidades do Tratamento

3.1 Prestação de Serviços

Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer serviços de consultoria financeira, gestão de investimentos, análise de risco e demais serviços oferecidos pela sylxyraxithstudio. O tratamento é necessário para a execução do contrato celebrado connosco e para dar resposta às suas solicitações específicas.

3.2 Cumprimento de Obrigações Legais

3.3 Melhoria dos Serviços

Analisamos os dados de utilização para compreender melhor as necessidades dos nossos clientes, desenvolver novos produtos e serviços, personalizar a experiência na plataforma e implementar melhorias contínuas nos nossos processos e tecnologias.

4. Partilha de Dados

4.1 Parceiros e Fornecedores

Podemos partilhar os seus dados com parceiros de confiança que nos ajudam a prestar os nossos serviços, incluindo prestadores de serviços de pagamento, instituições financeiras parceiras, fornecedores de tecnologia e empresas de auditoria. Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter os mesmos padrões de proteção de dados.

4.2 Autoridades Competentes

Partilhamos informações com autoridades regulamentares, fiscais e judiciais quando exigido por lei ou quando necessário para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os dos nossos utilizadores e do público em geral.

5. Segurança e Proteção

5.1 Medidas Técnicas

5.2 Medidas Organizacionais

Implementamos políticas internas rigorosas de acesso aos dados, formação regular dos colaboradores sobre proteção de dados, controlos de acesso baseados em funções e auditoria regular dos nossos processos de segurança. Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados pessoais, e sempre no âmbito das suas funções específicas.

6. Os Seus Direitos

6.1 Direitos Fundamentais

Como titular de dados pessoais, possui diversos direitos que pode exercer a qualquer momento. Estes direitos incluem o acesso às suas informações pessoais, a retificação de dados incorretos, o apagamento em certas circunstâncias, a limitação do tratamento e a portabilidade dos dados.

6.2 Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, pode contactar-nos através do email info@sylxyraxithstudio.com ou por correio para a nossa morada. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias. Para garantir a segurança, poderemos solicitar documentos que comprovem a sua identidade antes de processar o seu pedido.

7. Retenção de Dados

7.1 Prazos de Conservação

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Os prazos variam consoante o tipo de dados e as obrigações legais aplicáveis, respeitando sempre os princípios de minimização e proporcionalidade.

7.2 Eliminação Segura

Quando os prazos de conservação expiram, eliminamos os dados de forma segura e irreversível, utilizando métodos que garantem que as informações não possam ser recuperadas ou reconstruídas por qualquer meio técnico.

8. Transferências Internacionais

Ocasionalmente, poderemos transferir os seus dados pessoais para países fora da União Europeia, sempre que tal seja necessário para a prestação dos nossos serviços ou cumprimento de obrigações legais. Nestas situações, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas.

Qualquer transferência internacional de dados é precedida de uma avaliação rigorosa dos riscos e da implementação de medidas de proteção adequadas para garantir que os seus dados mantêm o mesmo nível de proteção que gozam na União Europeia.

9. Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdos, analisar o tráfego e garantir o funcionamento adequado dos nossos serviços. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Utilizamos cookies essenciais que são necessários para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para analisar como os utilizadores interagem com o site, e cookies funcionais para lembrar as suas preferências. Nunca utilizamos cookies para fins que possam comprometer a sua privacidade sem o seu consentimento.

10. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, alterações legais ou melhorias nos nossos processos de proteção de dados. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de aviso proeminente na nossa plataforma.

Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A versão mais atual estará sempre disponível no nosso website, com indicação da data da última atualização.